Outlook 365 – Répondre et transférer
Abonné(e)? Téléchargez l’exercice si requis et suivez les étapes en temps réel avec la vidéo. Je m’abonne!
Introduction
Répondre et transférer dans Outlook est une compétence essentielle pour une communication professionnelle efficace. Cette capsule vous guide pas à pas pour utiliser ces fonctions de manière optimale.
Marche à suivre
- Ouvrez Outlook avec les paramètres visuels recommandés (thème, pointeur, etc.).
- Sélectionnez un message à traiter.
- Choisissez l’action appropriée :
- Répondre : à l’expéditeur uniquement.
- Répondre à tous : à tous les destinataires (à utiliser avec prudence).
- Transférer : à un autre contact pertinent.
- Pour transférer plusieurs courriels :
- Cliquez sur Joindre un élément > Élément Outlook.
- Ou utilisez le clic droit > Transférer.
- Ou Autres actions de réponse > Transférer en tant que pièce jointe.
- Pour les demandes de réunion :
- Déplacez le courriel vers le calendrier.
- Utilisez les boutons de réponse (Accepter, Refuser, etc.).
- Si disponible, utilisez la messagerie instantanée (Skype ou Lync).
- Accédez à Fichier > Options > Courrier > Réponses et transfert :
- Activez Faire précéder les commentaires par et entrez vos initiales.
- Testez les options de disposition du texte d’origine.
Référence(s)
Texte généré par Copilot.